Versand
ntscheidende Informationen
- Annahmeschluss für Bestellungen: 12:00
- Bearbeitung der Bestellung: 1-2 Werktage
- Versand der Bestellung: 1-3 Werktage
- Kostenloser Versand für alle Bestellungen
Versandprozess - was passiert nach der Bestellung?
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erwarten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen wichtigen Details. Das bedeutet auch, dass die Uhr für den Versand nun tickt, und es wird 1-2 Werktage dauern, bis wir bereit sind, die Bestellung auf den Weg zu bringen.
Dann müssen Sie 1-3 Werktage warten, bis die Ware bei Ihnen eintrifft (je nach Ihrem Standort). Aber keine Sorge, sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine weitere Bestätigungs-E-Mail, die auch Ihren Track & Trace-Code enthält.
Stornierungen
Gehen wir noch einen Schritt weiter als bei einer einfachen Rücksendung: Müssen Sie Ihre Bestellung stornieren? Das können Sie, aber beeilen Sie sich - das sollten Sie tun, bevor die Ware versandt wird (und das dauert bei uns im Durchschnitt nur 1-2 Werktage). Natürlich können Sie die Artikel auch später noch zurückschicken, aber dann müssen Sie die lästigen Rücksendekosten tragen.
Gib uns einfach rechtzeitig Bescheid unter kundenservice@beuniger.de und wir kümmern uns darum.
Das ist nicht das, was ich bestellt habe!
Oh nein - ist etwas mit dem Paket nicht in Ordnung? Manchmal ist es die falsche Größe, eine andere Farbe, oder vielleicht sind die Shorts ein wenig beschädigt?
Bitte machen Sie Fotos und melden Sie das Problem innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets. Lassen Sie uns unter kundenservice@beuniger.de wissen, was das Problem ist, und wir werden uns darum kümmern.
Verspätete Bestellungen:
Die meisten Bestellungen kommen innerhalb von 5 Werktagen an (max. 2 Tage Bearbeitung und max. 3 Tage Versand). Wenn 5 Werktage seit Ihrer Bestellung vergangen sind und Ihr Paket noch nicht vor Ihrer Haustür liegt, haben Sie bitte Geduld und warten Sie mindestens 3 weitere Tage, bevor Sie sich mit uns in Verbindung setzen - manchmal kommt es zu Verzögerungen (vor allem aufgrund von wetterbedingten Problemen).
Kontakt
E-Mail: kundenservice@beuniger.de
Telefon: +31 970 102 09401
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 - 18:00
Adresse
Beuniger bei Thijmen Ecom
Frans Banning Cocqstraat 22
1451MN Purmerland
Niederlande
Firmennummer: 85494194